京东快递优势
从事9年电子商务行业,有丰富的物流配送经验;专业的安全监控体系和货物摆放规则;高效的5小时逆向上门取件服务;对商家开放快递系统平台,方便商家订单监控和账目核对;2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络:一方面,京东仓库圈地成本很低,例如不久前他们与河南郑州的签约,会将结算、税收都留在河南,并创造就业条件,所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地;另一方面,无论京东还是阿里巴巴,大型物流仓库都会用以租售,但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的,虽然京东也会遇到类似问题,但他们的自营业务能够直接使用这些空间。
2017年6月,京东物流推出“京尊达”,这一服务专注于京东商城上的高价值物品的配送需求。个人消费者可以通过京东APP、京东快递小程序等入口来预约服务,最快可一小时内上门取件。
2018年12月18日,京东快递宣布其特色服务“京尊达”进一步升级,北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、沈阳、杭州、成都9个城市的消费者和商家,均可选择使用专人专车专送的高端配送服务。
2022年9月21日,京东快递宣布将推出全新保价服务“全额保”,面向个人快递场景,在保价范围内进行足额赔偿,保价产品将于9月29日上线。
京东快递使命及愿景
企业使命
技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展
企业愿景
成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商
企业理念
以客户为中心用可信赖的供应链服务持续创造价值
核心战略
体验为本、技术驱动、效率制胜
企业价值观
客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当
可持续发展
1、助力绿色减排,推动绿色供应链发展
京东物流长期持续推进绿色供应链建设,携手上下游合作活动合理推进全球循环包装使用,清洁能源汽车上路,全链条生产运营管理数字化,并与京东集团合作率先建设国内首家“零碳”物流园区。
2、助力实体经济,实现高质量发展
将自身长期积累的新型实体企业发展经验和长期技术投入所带来的数智化能力持续向实体经济开放,服务实体经济;已服务众多企业客户,推动企业和社会供应链降本增效,实现高质量发展。
3、助力乡村振兴,推进产销高效对接
推出“千县万镇24小时达”时效提升计划,为1000多个产地产业带打造最“鲜”一公里物流新基建。
4、高质量保障,体育赛事服务
相约北京系列 冬季体育赛事物流服务商;服务支持百余场马拉松、环青海湖自行车赛、泛珠三角超级赛车节等体育赛事。
京东快递仓储中心
早在2007年,京东就开始建设自有的物流体系。2009年初,京东斥资成立物流公司,开始全面布局全国的物流体系。京东分布在华北、华东、华南、西南、华中、东北、西北的七大物流中心覆盖了中国各大城市,并在杭州等城市设立了二级库房,仓储面积在2012年底已经超过100万平方米。除此之外,京东斥巨资建设亚洲一号现代化仓库设施。上海的亚洲一号一期工程面积近10万平方米,后续工程全部建完后预计总体仓储面积将达20多万平方米。2016年京东快递共有六个亚洲一号投入使用,七大物流中心如下所示。
华北(北京)物流中心:北京市、天津市、河北省、山东省、山西省、内蒙古自治区
华东(上海)物流中心:上海市、江苏省、浙江省、安徽省
华南(广州)物流中心:广东省、海南省、福建省、广西壮族自治区
西南(成都)物流中心:重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区
华中(武汉)物流中心:河南省、湖北省、湖南省、江西省
东北(沈阳)物流中心:辽宁省、吉林省、黑龙江省
西北(西安)物流中心:陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区
性能强大、安全、稳定的物流科技产品
京东物流多年技术沉淀,物流科技产品共筑产品矩阵
1、天狼货到人系统
京东物流自研自产的货到人系统
2、地狼搬运系统
成长于京东仓储智能物流搬运场景应用实践
3、智能快递车
具备 L4 级别自动驾驶能力
4、自动分播墙系统
适用于多SKU、多流向场景下小件商品分播的自动化设备
5、室内配送机器人
楼内新运力,打通楼宇横向与纵向的配送网络,完成最后 100米的末端配送。
6、JDX50 京燕
京东最新一款为专业物流配送及行业多任务应用打造的 8 轴 8 桨飞行平台
7、JDX500 京蜓
全球首款自转旋翼物流无人机
物流网络
遍布全球的基础设施为物流提供快速稳定、智能可靠的服务
6 大网络
仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境网络
1,600 个仓库
京东物流运营超
3,200 万平方米
含云仓生态平台的管理面积在内,京东物流仓储总面积超
2,000 个
至 2023 年末,京东物流云仓生态平台合作云仓的数量已超过
京东快递干线运输
实现了城市之间运输的自主性,提高了仓与仓之间的调拨速度,是京东自建物流战略中的重要举措。自此,通过自建的仓储、干线以及配送京东完善了自己在物流领域的布局。京东首批投入干线运营的车辆达300余辆。
京东快递配送方式
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式:一是FBP模式:由京东全权负责采购和销售;二是LBP模式:商品无需入库,用户下单后,由第三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票;三是SOPL:商品无须入库,用户下单后,第三方卖家发货到京东分拣中心,但由商家开发票;四是SOP:商家直接向消费者发货并开发票。
2014年3月17日,京东在北京召开O2O战略发布会,宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作,正式进军O2O领域,用户在网上下单后,将由距离家最近的便利店负责进行配送,在最短的时间内把该产品采购的商品送到客户手中。京东方面表示,将联合中国上万家便利店,试点O2O战略,用户在网上下单后,最快可在15分钟内送达用户,打造中国电商行业最快物流,希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖。
京东物流携手“回忆杀”班尼路突围
“与京东物流的合作很好地解决了过去仓管、退货等环节出现的问题,不仅提升了效率,也降低了差错率和管理难度,我们可以更好地为消费者服务。” 目前,看到仓库已顺利从广州黄埔搬迁至东莞麻涌自建园区,并实现BC同仓、正逆一体,班尼路相关负责人为京东物流服务点赞。
班尼路创立于1981年,20世纪80年代开始在中国香港经营,后进入内地市场,以休闲服为主导,善于集合当季流行元素,目前全国门店总数450家,其中华南占比60%以上。近年来,随着服饰行业的发展,品牌也面临着换季退货集中、仓库管理、门店配送等多方面压力,京东物流为班尼路提供覆盖B2C、B2B、工厂到仓、门店调拨等多场景的一体化供应链解决方案,以全流程周到的代运营服务帮助商家显著提升效率。
区别于其他消费品,服饰行业具有很强的季节性,这就导致换季时期有大量退货入库,退货SKU种类复杂、理货难度大。有关数据显示,退货引起的逆向物流成本已成为服饰品牌的主要成本之一。
京东物流所提供的一体化供应链解决方案支撑了总仓代运营能力,同时也形成了逆向仓解决方案,来帮助服饰品牌降低逆向物流成本。专业的逆向服务团队提供了质检、换新包装、清洗清洁、熨烫等多项增值服务,加速退货商品的快速上架和二次售卖,基于全国仓网布局,京东物流更是能搭建一套逆向处置网络,帮助品牌实现就近退货。
此外,班尼路品牌决定从原来的全国7仓分布改为统一园区聚合,与此同时迎来了“搬仓”的头疼事。为了解决这一痛点,京东物流推出了一站式的搬仓服务。打通了所有环节,从原场地的货品盘点交接就已经进入“京东物流的入仓流程”,此后的运输、及时入仓、验收和上架操作,一气呵成。据了解,此次搬仓服务,产品准确率达到95%,同时,京东物流派驻代运营团队进驻提供管理支持,管理中台提供系统、自动化专业人员进行驻场指导测试,陪伴商家共同成长。
行业调查显示,一直以来供应链周期是中国服饰行业的痛点,服饰企业希望通过专业的物流服务商,来实现更短的供应链周期,以快速响应市场需求。京东物流服饰行业解决方案,从正向、逆向物流出发,助力供应链全环节降本增效。未来,京东物流将继续深耕服饰行业、完善一体化供应链服务,为广大合作伙伴的高质量发展提供更多服务和支持。
京东物流价值供应链为企业降本增效提供智能大脑
端到端成本优化数千万元!
近日,由京东物流、蓝幸、无限极联合主办的2024供应链价值共创论坛“蓄势待发,数智化浪潮下的供应链规划与计划”在广州成功举行。
京慧数智化供应链解决方案是京东物流价值供应链基于多年供应链优化及客户服务经验沉淀推出的供应链创新模式。通过提供“咨询规划+京慧系统+计划运营”的一站式供应链服务,价值供应链能够帮助客户快速识别供应链规划、计划及履约层面的问题,实现快速诊断、精准优化、高效落地。截至目前,京东物流价值供应链已服务了超千家企业客户,落地成功率达到95%以上。
全面提升海信数字化决策能力成功发掘数千万成本优化机会
海信是全球知名的家电品牌,在世界各地拥有34个工业园区和生产基地,生产、运输网络高度复杂。通过与京东物流就供应链数智化转型和供应链优化产品部署展开合作,不仅建立了数据标准、挖掘了数据资产价值,还搭建了网络、库存、预测、补货四大核心模型,解决了从战略决策到日常运营的关键业务问题。
海信集团流程IT与数据管理部高级规划专家许效军表示,当前家电行业进入存量市场,海信亟需提升供应链数字化决策能力。通过与京东物流的合作,海信实现了供应链业务系统的整合,通过数据反向驱动供应链业务。在未来,海信集团数据驱动的供应链智能决策转型还将继续,向全国乃至全球持续推广。
量身定制供应链优化方案助力无限极实现全链路降本增效
无限极是一家从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务的现代化大型企业。在合作中,京东物流基于对无限极原有的采购决策、产销匹配、成品履约等环节进行评估诊断,为其量身定制了可短期见效的成本节约解决方案以及合理的中长期供应链规化方案,为无限极提升交付体验、供应链降本增效提供了有力支撑。
无限极(中国)有限公司智能制造高级经理余强表示,面对全球化带来的压力,无限极急需通过数字化转型来搭建具有高度敏捷性和适应性的供应链。借助京东物流,无限极采取了分销网络优化、端到端供应链优化及动态网络优化进阶的“三步走”策略,实现了从生产到交付的全链路降本增效。
打造月度供应计划系为青岛啤酒优化端到端成本达数千万元
青岛啤酒是世界第五大啤酒厂商,拥有60多家工厂、300多个销售大区、1500+个SKU,供应链复杂度极高。京东物流基于多年在消费品行业的深度洞察和数智化供应链积累,为青岛啤酒搭建了智能供应计划决策平台,将传统的分步骤制定计划、单点优化的方式转变为全局统筹,不仅实现了供应链端到端的成本优化、效率提升,同时还能进一步提升青岛啤酒供应链计划的敏捷性,快速响应供应链突发事件。
青岛啤酒物流运营副总监韩洪刚表示,“在京东物流的陪伴下,青岛啤酒成功实现了供应链数据的标准化、供应链决策数据工作流的自动化、供应链决策的智能化和供应链决策的可视化。截至目前,通过端到端年度预算和月度供应计划的输出,智能供应计划决策平台已为青岛啤酒节省了数千万元。”
当前,供应链管理已成为企业的核心竞争力之一。未来,京东物流将继续积极参与中国供应链的现代化进程,利用数智化手段不断提升成本、效率、体验,结合基础物流服务能力保障履约交付,推动数字世界和物理世界的深度融合,打造数智一体化供应链物流服务模式,助推各行业企业实现高质量、可持续发展。