1、没有餐饮业经验可以加盟吗?
答:可以,但必须提醒的是,我们渴求的加盟者必须有丰富的管理经验及优秀的经营理念,有过成功的管理经验。
2、加盟期限是五年,五年经营期满还会续约吗?
答:我们的加盟协议期是五年,如果在经营期内,达到我们的各项标准,可续签五年。
3、加盟投资回报状况是怎样?
答:一般在18~24个月。加盟面对面是一个投资回报较快、风险较小的项目。但是,任何一个投资项目在投资前都不能肯定地表述其投资的绝对收益,而只能结合具体情况进行投资分析。我们的数据来自面对面多年经营的连锁店,因此准确程度较高。
4、加盟商享有哪些权利?
答:①享有面对面商标、CI系统、经营技术资产的使用权;
②享有公司加盟管理部门店选址咨询、专业人员指导开业和技术服务的权利;
③公司开业前的免费提供技术人员和经营管理人员培训;
④无形资产(包括品牌知名度、商誉等)共享权;
⑤享有公司的经营管理培训、开业指导、广告策划和定期经营指导的权利;
⑥享有公司授权的区域内独家经营权;
⑦公司专利技术和新项目的优先使用权。
5、加盟商必须承担什么义务?
答:①按加盟条件提供个人真实情况介绍和相关证明材料;
②为维护连锁形象的统一性,加盟连锁店必须使用统一的连锁品牌、招牌、标志 、粘贴物品和店面形象等,与总部保持一致,如修改应事先告知公司取得书面同意后方可进行;
③加盟连锁店需按总部要求进行店面设计、装修;
④为维护良好的企业形象,各连锁店的营运方式必须遵守公司规定的要求和标准;
⑤确保与公司保持信息与文件畅通,加盟商有责任和义务及时向公司提供相关的营运及财务报表;
⑥未经总部许可,不得将总部授予的经销权以任何形式转让给任何第三方。
6、加盟总投资预算包括哪些内容?
答:包含了连锁店除房租之外的所有前期投资项目,例如:加盟费、保证金、店面设计装修、设备、人员招聘培训、开业首次进货及前期宣传等内容。
7、公司收取哪些费用?
答:加盟费、保证金、特许权使用费及管理费等其他合理费用。
8、为何要缴纳加盟费?
答:加盟店连锁的商标、商号给加盟者使用,并且将成熟的经营管理模式、经营技术移转给加盟者,使其顺利开店所收取的费用。免去加盟者自己开店、考察、学习、筹备、开业、建立品牌等所需要花费的资金、投入的精力,并大大降低了经营风险。
9、所缴纳的加盟费是多少?
答:根据每年不同的加盟地区、加盟形式而定。
10、投资一家店大约多少费用?
答:一般单店面积200—500平米的店面投资约为150~180万元,根据店面大小而不同。
11、加盟者既已缴纳加盟费,为何还要交保证金?
答:①这是依据中华人民共和国《合同法》和中国国内贸易部1997年11月14日颁发的《商业特许经营管理办法(试行)》制定的,用以保证各加盟连锁经营者履约合同条款而制订的保障措施。
②保证金的收取是为确保加盟者能确实遵守履行合同,维护品牌不受侵权和损害所做的约束,以避免加盟者因违约而影响到连锁总部及其他加盟者的权益,事实上是对加盟者的约束也是一种保障。
③此金额在加盟方无违约状况下,合同终止后的30日内,无息退还给加盟商。
12、什么叫特许权使用费(权利金)?
答:特许权使用费,又叫权利金,是指连锁店在营运中持续支付给公司的服务费用。加盟费是一次性支付的费用,在开业前公司已通过合同及培训、协助开店等完成品牌使用授权与技术移转,而特许权使用费则是持续性收取的费用,作为公司各部门对连锁店品牌的持续维护的费用。
13、加盟后如何进行培训?
答:公司设有面对面训练中心,为公司及各加盟伙伴提供全面的管理及操作服务技能训练。
14、为什么要签意向书?
答:加盟意向书是在特许加盟合同签订之前公司与加盟商签定的一个特许加盟意向协定。随着面对面加盟体系的逐步推广,公司与加盟商签订意向书有以下几个意义:
①加盟商在某个时间内拥有对加盟区域的唯一加盟权;
②通过意向,加盟商可在意向期限内对是否加盟再进行论证和反复的思考,以确保加盟的可行性;
③公司对加盟商所选的城市进行市场考察,确认加盟可行性,以降低加盟风险。
15、公司为各加盟者提供什么样的服务?
答:①连锁店具体投资回报分析;
②指导加盟商进行加盟市场及加盟连锁店市场调查;
③连锁店人员编制设定,人员招聘等咨询辅导;
④开业前系统的人员培训;
⑤提供各类手册(经理手册、员工手册、操作手册、训练手册、订货手册);
⑥提供开业后各类营销和促销指导服务;
⑦提供技术及连锁店营运持续辅导。
16、加盟者申请开设第二家连锁店的前提条件?
答:为了保证连锁店的成功率,降低特许加盟的投资风险,对于已加盟的加盟业主,在提出开设第二家店时,必须具备以下条件:
①按照“面对面”的要求经营管理连锁店;
②连锁店经营连续六个月盈利;
③第二家店加盟连锁资金已准备充足;
④店址已选定,并经公司认可;
⑤开业至今,经过总部及其相关企业评估配合度良好,无重大违规违约行为。
17、合同期满后加盟者如打算续约,是否需再交加盟费、保证金?
答:加盟费、特许权使用费是加盟者在合同期限内使用面对面品牌的费用、上交公司的特许权使用费用。合同期满后,根据当时加盟政策另行签订特许加盟合同。
18、因业绩不佳,是否可提前解约,是否退还保证金及部分加盟费?
答:提前解约,加盟费及保证金不可以退还。
①加盟费为品牌的授权及经营技术的移转,与中途解约无关。
②保证金为履约保证,是否退还,《特许加盟经营合同》内有相应规定。
19、已加盟其他同类连锁店的加盟者是否允许其加盟?
答:不限制加盟商从事其他体系的加盟活动,但是在《特许加盟经营合同》中公司对于加盟者有行为上的要求,不允许加盟者将与面对面有关的经营管理技术等移至其他连锁店。
20、加盟者不愿继续经营或者由于特殊情况出现无法继续经营时,可不可以转让加盟?
答:原则上是可以转让的,但是为保证体系的健全,总部对连锁店以及特许经营权的转让作出了详细的规定:
①原加盟者必须至少提前三个月以书面形式向总部提出连锁店的转让要求。
②接受转让的加盟者须履行原有加盟者对总部的权利和责任。
③接受转让的加盟者必须经总部审核同意后才能成为面对面特许加盟经营伙伴。
④双方转让协议须交至公司备案。